Dzisiejsze telefony to tak naprawdę komputery przenośne. Wyposażone w system operacyjny, zbiór aplikacji do pracy biurowej i współpracy w sieci, zdecydowanie różnią się od modeli sprzed kilku lat. Przedsiębiorstwa coraz częściej wyposażają pracowników w aparaty pozwalające na stały dostęp do krytycznych aplikacji biznesowych dostępnych dotychczas jedynie z sieci wewnętrznej firmy. Jednak nie wiele osób postrzega stratę telefonu służbowego jako zagrożenie bezpieczeństwa danych firmy. Nawet osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo IT zdają się nie dostrzegać potencjalnego zagrożenia.